Réceptionniste en hôtellerie

Description du posteNous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à la SAS MARINA D ALBO, un hôtel récemment rénové situé à Ogliastro. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des réservations et de l’assistance aux besoins des clients tout au long de leur séjour.Vos missions- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l’hôtel et ses services.- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs, en veillant à la satisfaction des clients.- Répondre aux demandes par téléphone, email ou en personne de manière professionnelle et courtoise.- Assurer la gestion des paiements et des factures.- Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour garantir un service de qualité.- Participer à la mise à jour des informations sur les services de l’hôtel et à la promotion des activités locales.Profil recherché- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un sens aigu du service client.- Langues : la maîtrise de l’anglais est un atout.- Sensibilité à la préservation de l’environnement et aux valeurs de développement durable.