Réceptionniste en hôtellerie à Propriano

Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de l’Hôtel Résidence U Frusteru à Propriano. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience mémorable. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des réservations et de l’assistance aux demandes des clients tout au long de leur séjour. Votre sens de l’accueil et votre professionnalisme contribueront à maintenir l’excellente réputation de notre établissement.

Vos missions
– Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ.
– Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, par email et en personne.
– Assurer le bon fonctionnement de la réception, en veillant à la satisfaction des clients.
– Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités locales et les recommandations gastronomiques.
– Traiter les paiements et gérer la facturation des clients.
– Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et de qualité.

Profil recherché
– Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
– Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
– Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
– La maîtrise de l’anglais ou d’autres langues étrangères est un atout.