Description du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein de l’Hôtel Cala Di Sol à Porto- Ota pour la saison 2026. Ce poste est logé et comprend un contrat de 42 heures par semaine. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de leur expérience au sein de notre établissement.
Vos missions
– Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ.
– Gérer les réservations et les demandes d'information par téléphone, email ou en personne.
– Assurer le bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes éventuels.
– Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des paiements et la tenue des registres.
– Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un service de qualité.
Profil recherché
– Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
– Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière entre autre Mister Booking.
– Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Logement en studio individuel
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