Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie à BASTIA

Nous recherchons un Veilleur ou une Veilleuse de nuit pour rejoindre notre équipe au ROSEMARY HÔTEL, situé au cœur de Bastia. En tant que membre clé de notre personnel, vous serez responsable de la sécurité et du confort de nos clients durant la nuit. Ce poste requiert une présence attentive et un sens aigu du service, afin d’assurer une expérience de qualité à nos hôtes tout au long de la nuit.

Vos missions
– Assurer la sécurité des lieux et des clients durant la nuit.
– Accueillir et enregistrer les clients arrivant tardivement.
– Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes.
– Effectuer des rondes régulières dans l’établissement.
– Gérer les appels téléphoniques et les correspondances électroniques.
– Préparer les départs des clients et assurer la facturation.
– Collaborer avec l’équipe de jour pour garantir une transition fluide des opérations.

Profil recherché
– Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée.
– Excellentes compétences en communication et sens du service client.
– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d’urgence.
– Maîtrise de l’anglais, la connaissance d’autres langues est un atout.
– Disponibilité pour travailler de nuit, y compris les week-ends et jours fériés.
– Présentation soignée et attitude professionnelle.