Réceptionniste en hôtellerie à Cargè

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe à l’hôtel MYLOS, un établissement 4 étoiles situé à Cargèse. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans leur expérience globale. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des services de l’hôtel afin d’assurer un séjour agréable et mémorable.

Vos missions
– Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.- Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, email et sur place.- Assurer le bon fonctionnement de la réception, y compris l’enregistrement et le départ des clients.- Fournir des informations sur les services de l’hôtel et les attractions locales.- Traiter les paiements et gérer les factures des clients.- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et agréable.- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients avec professionnalisme et efficacité.

Profil recherché
– Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d’équipe.- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.- Une bonne maîtrise de l’anglais est souhaitée; la connaissance d’autres langues est un atout.- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.